市自來(lái)水公司2006年度民主評(píng)議行風(fēng)工作大 事 記
來(lái)源：孝感自來(lái)水
發(fā)布時(shí)間：2016/3/2
5月上中旬，我公司 在進(jìn)入高峰供水前，提高供水質(zhì)量，嚴(yán)把水質(zhì)關(guān)，投入20余萬(wàn)元 ，組織對(duì)二水廠凈化處理設(shè)施進(jìn)行了技術(shù)改造，更新各種粒徑的濾料 224噸，并對(duì)虹吸濾池等設(shè)施進(jìn)行了全面維護(hù)；同時(shí)，還投資14萬(wàn)元購(gòu)置了新型消毒設(shè)備，對(duì)加藥設(shè)施進(jìn)行了配套改造，進(jìn)一步提高凈化消毒效果。
5月16日上午，公司經(jīng)理張書成同志在公司主持召開了經(jīng)理辦公（擴(kuò)大）會(huì)議。會(huì)議學(xué)習(xí)了《省建設(shè)廳關(guān)于2006年糾風(fēng)工作的實(shí)施意見》（鄂建[2006]50號(hào)）文件精神，啟動(dòng)了公司行風(fēng)評(píng)議工作。公司班子成員、機(jī)關(guān)各科室和二級(jí)單位負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。
5月19日上午，公司召集全體干部職工，召開了民主評(píng)議行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)。經(jīng)理張書成同志就行評(píng)工作作了動(dòng)員和具體部署安排，并要求公司所屬各單位、科室工作人員充分認(rèn)識(shí)到行評(píng)工作的重要意義和必要性，以此次行評(píng)為契機(jī)，將行評(píng)工作貫穿于供水工作中，使行風(fēng)建設(shè)形成長(zhǎng)效機(jī)制，要求各二級(jí)單位一把手親自抓行評(píng)，做到兩不誤、兩促進(jìn)。
5月22日下午，公司班子成員分頭參加了公司二水廠、供水用水管理所、管道安裝公司、計(jì)量站、報(bào)裝辦、調(diào)度室等單位的行風(fēng)評(píng)議宣傳發(fā)動(dòng)動(dòng)員會(huì)。
5月23日，公司成立了由張書成同志任組長(zhǎng)的行評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員張建華、王紅星、曹谷洲、董保堂、李錦林、何建國(guó)、丁建華、余文峰、肖金友、余志學(xué)、肖斌 、劉平安、劉永紅。同時(shí)下發(fā)了孝水字［2006］07號(hào)文《市自來(lái)水公司民主評(píng)議行風(fēng)實(shí)施方案》，制訂了《市自來(lái)水公司民主評(píng)議行風(fēng)實(shí)施計(jì)劃表》，對(duì)公司行評(píng)各階段的工作排定了日程表，并分別確定了責(zé)任人和責(zé)任單位。
5月25日上午，公司行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員專程到中國(guó)移動(dòng)孝感分公司營(yíng)業(yè)廳、孝感供電公司營(yíng)業(yè)廳、中國(guó)電信孝感分公司營(yíng)業(yè)廳和市行政服務(wù)中心進(jìn)行學(xué)習(xí)走訪，現(xiàn)場(chǎng)觀摩。
5月26日下午，張書成同志參加了在孝感賓館三號(hào)樓召開的全市2006年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作會(huì)議。在會(huì)議上，市糾風(fēng)辦副主任劉仲秋宣讀了市糾風(fēng)辦關(guān)于行評(píng)工作的實(shí)施意見，市紀(jì)委副書記、監(jiān)察局局長(zhǎng)田立作了動(dòng)員講話。張書成同志在會(huì)上作了表態(tài)性發(fā)言。
5月27日－28日，公司經(jīng)理張書成、副經(jīng)理張建華、董保堂到咸寧市自來(lái)水公司學(xué)習(xí)交流行風(fēng)評(píng)議工作經(jīng)驗(yàn)。
5月29日，在公司門前設(shè)立了行風(fēng)評(píng)議宣傳欄，公開了供水服務(wù)十項(xiàng)承諾、職工職業(yè)道德規(guī)范等內(nèi)容；收費(fèi)大廳、報(bào)裝辦、計(jì)量站等服務(wù)窗口也分別將辦事服務(wù)程序、服務(wù)承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等上墻公示；同時(shí)在公司辦公大樓及一水廠門樓懸掛了大型行評(píng)橫幅。
5月30日上午，公司組織召開了行評(píng)專題座談會(huì)，并邀請(qǐng)劉細(xì)托、郭運(yùn)方、張鋼、楊濤等市行評(píng)組代表蒞會(huì)指導(dǎo)工作。公司行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)張書成同志向與會(huì)代表介紹了公司基本情況，并匯報(bào)了行評(píng)宣傳發(fā)動(dòng)階段的工作情況。市行評(píng)組代表對(duì)公司行評(píng)工作給予了充分肯定，同時(shí)對(duì)下一步的行評(píng)工作提出了指導(dǎo)性的意見和要求。
5月31日，公司“行風(fēng)評(píng)議辦公室”掛牌，同時(shí)抽調(diào)人員組建了工作專班，配備了電腦等專用辦公設(shè)備。
5月31日，公司行風(fēng)評(píng)議辦公室印發(fā)了2006年第1－4期《行風(fēng)評(píng)議簡(jiǎn)報(bào)》。
5月中下旬，我公司未評(píng)先改，著手解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。就新華街（東）、孟家窯、北池等三處老城區(qū)管網(wǎng)的改造問題，籌資29萬(wàn)元，改造鋪設(shè)Φ63—Φ160管網(wǎng)1473米，解決了三處老城區(qū)155戶居民吃水難問題。
5月下旬，為保障高峰期安全供水，二水廠組織維修人員對(duì)沿途17.2公里的供電、輸水管線進(jìn)行了全線巡查，并對(duì)供水設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了全面“體檢”，排查隱患，及時(shí)維護(hù)。
6月初，公司二水廠在高峰供水之前，提前增開淪河泵站和水廠二泵房備用機(jī)組一臺(tái)套，進(jìn)行調(diào)峰供水，供水量由平時(shí)的５.5萬(wàn)噸/日提高到6.5萬(wàn)噸/日。
6月2日，公司分別在辦公樓和營(yíng)業(yè)所收費(fèi)大廳等窗口設(shè)立了“行評(píng)意見箱”。
6月2日，公司開通了咨詢投訴、供水用水和管網(wǎng)維修三部“供水熱線電話”，建立了相應(yīng)管理制度，并對(duì)來(lái)電登記、建檔等工作提出了具體要求。
6月5日上午，市公用局陳局長(zhǎng)在市廣播電臺(tái)行風(fēng)熱線欄目中現(xiàn)場(chǎng)答疑，回答了市政建設(shè)等方面的問題。對(duì)八里街一住戶提出的停水應(yīng)急預(yù)案問題及市民提出的用水報(bào)裝程序問題，陳局長(zhǎng)分別作了解答。
6月5日下午，我公司舉行了行風(fēng)監(jiān)督員聘請(qǐng)儀式暨座談會(huì)。公司經(jīng)理張書成同志向張金榜、周七安、王裕華、陳紅、文享芳、殷亞平、劉傳群、謝濟(jì)生、鮑克明、鄭國(guó)華10名特聘的行風(fēng)監(jiān)督員頒發(fā)了聘書，向行風(fēng)監(jiān)督員介紹了公司基本情況，并認(rèn)真聽取了行風(fēng)監(jiān)督員提出的好的意見和建議。市糾風(fēng)辦、市行評(píng)組領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)并作了重要講話，市建委紀(jì)檢組劉組長(zhǎng)、市公用局陳局長(zhǎng)參加了會(huì)議。
6月5日，公司行風(fēng)評(píng)議辦公室印發(fā)了2006年第5期《行風(fēng)評(píng)議簡(jiǎn)報(bào)》。
6月6日下午，張書成同志主持召開了公司經(jīng)理辦公會(huì)議。會(huì)議結(jié)合前一段的工作情況，對(duì)下一段的行評(píng)工作進(jìn)行了部署，并提出了要求。張書成同志在會(huì)上要求各二級(jí)單位認(rèn)真開展自查自糾，嚴(yán)格按對(duì)社會(huì)的承諾做好各項(xiàng)服務(wù)，遵守職業(yè)道德規(guī)范，把行評(píng)工作當(dāng)做大事來(lái)抓，力求實(shí)效；會(huì)議同時(shí)對(duì)高峰供水作了具體部署和安排，并明確了班子成員在行風(fēng)評(píng)議期間的責(zé)任。
6月7日，公司行風(fēng)評(píng)議辦公室印發(fā)了2006年第6期《行風(fēng)評(píng)議簡(jiǎn)報(bào)》。
6月7日下午，孝感日?qǐng)?bào)社副總編晏樂安率《財(cái)富周刊》記者一行3人到市自來(lái)水公司，對(duì)張書成經(jīng)理就行評(píng)工作進(jìn)行了專訪。
6月8日，公司黨支部召開了民主生活會(huì)。會(huì)議由黨支部副書記張建華主持，與會(huì)人員分別進(jìn)行了自我剖析，就公司行評(píng)工作提出了有關(guān)意見。
6月9日，《孝感晚報(bào)》刊發(fā)了題為《十名行風(fēng)監(jiān)督員為供水部門“挑刺”》的新聞。
6月9日，潛江市自來(lái)水公司主要負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)行評(píng)工作人員來(lái)公司參觀學(xué)習(xí)。
6月10日，公司經(jīng)理張書成、副經(jīng)理張建華到安陸市自來(lái)水公司學(xué)習(xí)交流行評(píng)工作經(jīng)驗(yàn)。
6月11日上午，市自來(lái)水公司下發(fā)了孝水字［2006］08號(hào)文《關(guān)于印發(fā)市自來(lái)水公司供水服務(wù)十項(xiàng)承諾和工作人員職業(yè)道德規(guī)范的通知》，并召開了專題會(huì)議，研究制訂了《廣場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案》，確定了活動(dòng)主題（宣傳供水、服務(wù)社會(huì)、改進(jìn)行風(fēng)），對(duì)組織工作進(jìn)行了部署。會(huì)議由張書成同志主持，公司班子成員、行評(píng)辦公室成員等相關(guān)人員參加了會(huì)議。
6月13日，《孝感晚報(bào)》頭版頭條刊發(fā)了《市區(qū)居民夏季可放心用水》的新聞。
6月14日上午，公司行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)張建華同志主持召開了廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)咨詢會(huì)準(zhǔn)備會(huì)，對(duì)活動(dòng)內(nèi)容及現(xiàn)場(chǎng)布置等工作細(xì)節(jié)作了部署。公司班子成員、機(jī)關(guān)各科室和二級(jí)單位負(fù)責(zé)人、行評(píng)辦公室室成員參加了會(huì)議。
6月15日上午，我公司在市人民廣場(chǎng)舉行了以“宣傳供水、服務(wù)社會(huì)、改進(jìn)行風(fēng)”為主題的大型現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng)。這次咨詢服務(wù)活動(dòng)主要是宣傳服務(wù)范圍、公開辦事程序及服務(wù)十項(xiàng)承諾、發(fā)放調(diào)查問卷、解答業(yè)務(wù)咨詢、宣傳政策法規(guī)、推介新技術(shù)及新設(shè)備等內(nèi)容。共制作“用水業(yè)務(wù)指南”、“報(bào)裝流程圖”等宣傳牌11個(gè)，發(fā)放宣傳資料1000余份，參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的市民有1000多人次，發(fā)放意見征求表1000余份，回收意見征求表621份，收集意見和建議100余條次。市人大副主任褚星來(lái)、市委辦公室、市政府辦公室、市政協(xié)辦公室、宣傳部、機(jī)關(guān)工委、市糾風(fēng)辦、市行評(píng)代表、市建委、市公用局等領(lǐng)導(dǎo)及公司所聘行風(fēng)監(jiān)督員親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作。公司經(jīng)理張書成帶領(lǐng)公司班子成員到場(chǎng)組織并參加了咨詢活動(dòng)，公司機(jī)關(guān)科室、二級(jí)單位負(fù)責(zé)人及工作人員參加了咨詢服務(wù)活動(dòng)。
6月16日，《孝感日?qǐng)?bào)》財(cái)富周刊頭版頭條刊發(fā)了通訊《追求人民滿意－－市自來(lái)水公司克難奮進(jìn)求發(fā)展紀(jì)實(shí)》。
6月16日，《孝感晚報(bào)》三版刊發(fā)了市自來(lái)水公司廣場(chǎng)咨詢活動(dòng)大型圖片新聞。
6月16日，公司管道安裝公司針對(duì)市民反映的“維修施工無(wú)圍檔、不規(guī)范”的問題，投入上萬(wàn)元，購(gòu)置了鋁合金隔離圍檔、泥漿泵，并投入使用，解決了維修過程中揚(yáng)塵、噪聲等問題。
6月16日，公司行風(fēng)評(píng)議辦公室印發(fā)了2006年第7期《行風(fēng)評(píng)議簡(jiǎn)報(bào)》。
6月20日，公司行風(fēng)評(píng)議辦公室印發(fā)了2006年第8期《行風(fēng)評(píng)議簡(jiǎn)報(bào)》。
6月20日下午，公司副經(jīng)理張建華主持召開了行評(píng)工作碰頭會(huì)，要求各相關(guān)單位和部門根據(jù)廣場(chǎng)活動(dòng)征集到的市民意見和建議，認(rèn)真查找原因，搞好自查自糾，做到邊評(píng)邊改，力求實(shí)效。公司行評(píng)辦公室成員及機(jī)關(guān)各科室和二級(jí)單位負(fù)責(zé)人與會(huì)。
6月22日，公司行風(fēng)評(píng)議辦公室印發(fā)了2006年第9期《行風(fēng)評(píng)議簡(jiǎn)報(bào)》。
6月22日，《中國(guó)水星》（www.waterchina.com）刊發(fā)了題為《湖北孝感水司“請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去”內(nèi)外聯(lián)動(dòng)抓行評(píng)》的新聞。
6月22日下午，公司副經(jīng)理曹谷洲召集行評(píng)辦公室工作人員召開了專題會(huì)，就轉(zhuǎn)入自查自糾階段后的行評(píng)工作進(jìn)行了研討。
6月23日，《孝感日?qǐng)?bào)》財(cái)富周刊整版刊發(fā)了“市自來(lái)水公司宣傳?？?rdquo;，宣傳內(nèi)容包括供水服務(wù)十項(xiàng)承諾、工作人員職業(yè)道德規(guī)范、用水業(yè)務(wù)指南、供用水知識(shí)解答及各項(xiàng)服務(wù)流程圖等。
6月23日下午，公司召開了行風(fēng)評(píng)議自查自糾階段動(dòng)員大會(huì)。張書成同志在會(huì)上總結(jié)了宣傳發(fā)動(dòng)階段的工作情況，部署了自查自糾階段各項(xiàng)具體工作。公司班子成員、機(jī)關(guān)各科室和二級(jí)單位負(fù)責(zé)人、行評(píng)辦公室成員參加了會(huì)議。
6月26日，公司行風(fēng)評(píng)議辦公室印發(fā)了2006年第10期《行風(fēng)評(píng)議簡(jiǎn)報(bào)》。
6月28日，公司行風(fēng)評(píng)議辦公室印發(fā)了2006年第11期《行風(fēng)評(píng)議簡(jiǎn)報(bào)》。
6月28日－29日，公司副經(jīng)理張建華帶領(lǐng)行評(píng)工作人員到鄂州市自來(lái)水公司參觀學(xué)習(xí)。
6月30日，《湖北城鎮(zhèn)供水》雜志（2006年第2期）刊發(fā)了通訊《孝感水司行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)見實(shí)效－－“一抓三促”抓實(shí)行風(fēng)建設(shè)》。
6月30日下午，市規(guī)劃局、市規(guī)劃設(shè)計(jì)院、市公用局部門負(fù)責(zé)人來(lái)公司舉行“抓行風(fēng)、促供水”籃球聯(lián)誼賽。
7月3日，公司機(jī)關(guān)各科室和二級(jí)單位負(fù)責(zé)人上交了行評(píng)工作自我剖析文字材料。
7月4日凌晨4時(shí)，公司二水廠利用居民夜間用水低谷時(shí)段，打時(shí)間差，組織技術(shù)人員對(duì)二泵房中心控制室進(jìn)線柜有故障隱患的空氣開關(guān)進(jìn)行更換，消除設(shè)備運(yùn)行隱患。
7月4日，市行評(píng)組領(lǐng)導(dǎo)到公司組織召開了行風(fēng)評(píng)議座談會(huì)，座談對(duì)象分別為公司內(nèi)設(shè)科室負(fù)責(zé)人和二級(jí)單位負(fù)責(zé)人，座談會(huì)按照“只談存在的問題不談成績(jī)”的基調(diào)，圍繞自來(lái)水的供水用水情況、管網(wǎng)維修、收費(fèi)計(jì)量、管網(wǎng)改造配套、辦事公開和財(cái)務(wù)管理六個(gè)方面開展了座談，聽取了各方面的意見和建議。市行評(píng)組劉組長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上作了重要講話。市建委監(jiān)察科科長(zhǎng)宋鋒，公司經(jīng)理張書成及班子成員參加了會(huì)議。
7月5日，公司行風(fēng)評(píng)議辦公室印發(fā)了2006年第12期《行風(fēng)評(píng)議簡(jiǎn)報(bào)》。
7月6日，公司召開了內(nèi)部退養(yǎng)職工和用戶代表等兩個(gè)層面的座談會(huì)，會(huì)議由市行評(píng)組領(lǐng)導(dǎo)主持，圍繞供水六個(gè)方面的問題進(jìn)行了座談。公司經(jīng)理張書成及班子成員、行評(píng)辦公室成員參加了會(huì)議。
7月6日，公司行風(fēng)評(píng)議辦公室印發(fā)了2006年第13期《行風(fēng)評(píng)議簡(jiǎn)報(bào)》。
7月7日上午，公司經(jīng)理張書成同志在市人民廣播電臺(tái)“行風(fēng)熱線”專題節(jié)目中現(xiàn)場(chǎng)回答了市民所提關(guān)于城區(qū)供水方面的有關(guān)問題。
7月7日，公司行風(fēng)評(píng)議辦公室印發(fā)了2006年第14期《行風(fēng)評(píng)議簡(jiǎn)報(bào)》。
7月10日，我公司在市人民廣播電臺(tái)“新聞和報(bào)紙摘要”、“小林看房”兩個(gè)欄目的固定時(shí)段宣傳供水、公布供水熱線電話、征求市民意見，為期四個(gè)月。
7月10日－11日，公司副經(jīng)理張建華、董保堂、曹谷洲、李錦林和工會(huì)主席葉曉哈分別帶隊(duì)，按照不同的用水性質(zhì)上門對(duì)市中心醫(yī)院、二三八廠、紅光社區(qū)等100個(gè)單位用戶征求意見和建議，發(fā)放《征求意見表》100份，回收有效征求意見表90份，征集意見和建議共100余條次。
7月12日，公司副經(jīng)理張建華帶領(lǐng)行評(píng)辦公室成員分別到所屬供水用水管理所、管道安裝公司、計(jì)量站、報(bào)裝辦、調(diào)度室等窗口單位對(duì)行評(píng)工作落實(shí)情況進(jìn)行了檢查，重點(diǎn)檢查了各窗口辦事程序公開情況、服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施到位情況及熱線電話的登記建檔情況，并結(jié)合檢查情況提出了具體要求。
7月12日－13日，公司行評(píng)辦公室組織對(duì)宣傳發(fā)動(dòng)階段和自查自糾階段征集到的200余條意見和建議進(jìn)行了梳理歸類，初步整理為高層樓房用水壓力不足、對(duì)報(bào)裝程序不了解、停水事先告知等9個(gè)方面的問題，對(duì)有關(guān)問題進(jìn)行了回復(fù)和處理。
7月14日上午8時(shí)30分，二水廠送水泵房因玉泉路中段水廠專線1號(hào)電桿電纜頭燒爆斷電。公司經(jīng)理張書成、副經(jīng)理張建華、李錦林迅速到場(chǎng)組織技術(shù)人員排查故障點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)指揮搶修，同時(shí)安排工作人員到電視臺(tái)、電臺(tái)等媒體發(fā)布停水公告。至12點(diǎn)30分，排除故障恢復(fù)了供水。市電視臺(tái)、市日?qǐng)?bào)社記者分別到現(xiàn)場(chǎng)采訪，并作了新聞報(bào)道。
7月14日下午，張書成組長(zhǎng)在公司主持召開了行風(fēng)評(píng)議整改建制階段動(dòng)員大會(huì)，公布了前兩個(gè)階段征集到的意見和建議，提出了整改要求。公司班子成員、機(jī)關(guān)各科室和二級(jí)單位負(fù)責(zé)人、行評(píng)辦公室成員參加了會(huì)議。
7月15日至7月20日，按照公司行評(píng)部署，公司副經(jīng)理董保堂帶領(lǐng)供水用水管理所工作專班對(duì)市中心醫(yī)院、238廠、乾坤物業(yè)和紅光社區(qū)等城區(qū)28個(gè)具有代表性的單位用戶進(jìn)行了回訪，針對(duì)前階段用戶單位提出的意見和建議，向用戶反饋落實(shí)問題的情況和相關(guān)整改措施，受到用戶好評(píng)。
7月17日，《孝感日?qǐng)?bào)》頭版刊發(fā)了通訊《緊急搶修》，并配圖報(bào)道了7月14日二水廠搶修情況。
7月17日下午，公司經(jīng)理張書成、副經(jīng)理張建華帶領(lǐng)行評(píng)辦公室成員分別到供水用水管理所、管道安裝公司、計(jì)量站等窗口單位對(duì)服務(wù)措施落實(shí)情況進(jìn)行了檢查，并對(duì)服務(wù)窗口工作人員提出了具體要求。
7月17日，公司行風(fēng)評(píng)議辦公室印發(fā)了2006年第15期《行風(fēng)評(píng)議簡(jiǎn)報(bào)》。
7月18日，我公司下發(fā)了孝水字［2006］13號(hào)文《關(guān)于進(jìn)一步抓緊抓好行風(fēng)評(píng)議工作的通知》，部署了整改建制階段的行評(píng)工作任務(wù)。
7月18日，公司行風(fēng)評(píng)議辦公室印發(fā)了2006年第16期《行風(fēng)評(píng)議簡(jiǎn)報(bào)》。
7月19日，公司行風(fēng)評(píng)議辦公室印發(fā)了2006年第17期《行風(fēng)評(píng)議簡(jiǎn)報(bào)》。
7月21日，大悟縣自來(lái)水公司、孝昌縣供水公司主要負(fù)責(zé)人和行評(píng)工作人員來(lái)我公司參觀學(xué)習(xí)。
7月24日，我公司下發(fā)了孝水字［2006］14號(hào)文《關(guān)于印發(fā)＜市自來(lái)水公司民主評(píng)議行風(fēng)整改方案＞的通知》。
7月24日，公司行風(fēng)評(píng)議辦公室印發(fā)了2006年第18期《行風(fēng)評(píng)議簡(jiǎn)報(bào)》。
7月25日，《中國(guó)水星》刊發(fā)了題為《孝感水司行評(píng)整改工作務(wù)實(shí)事求實(shí)效》的新聞。
7月25日－26日，公司經(jīng)理張書成、副經(jīng)理張建華、王紅星、曹谷洲、董保堂、李錦林分成三個(gè)小組，分別上門征求城區(qū)59個(gè)正縣級(jí)市直部門和單位對(duì)公司行評(píng)工作的意見和建議。到8月10日止，共收到有效回函35份，征集意見和建議30余條次。
7月26日，《孝感晚報(bào)》整版刊發(fā)了《孝感市自來(lái)水公司經(jīng)理張書成就城區(qū)供用水有關(guān)情況答記者問》。
7月28日上午，公司黨支部召開了民主生活會(huì)，市公用局副局長(zhǎng)李志芳、人秘科科長(zhǎng)黃郁元參加了會(huì)議。會(huì)議由張建華主持，公司全體班子成員與會(huì)。
8月2日晚9時(shí)20分，二水廠淪河泵房因連日暴雨引發(fā)故障，公司經(jīng)理張書成和副經(jīng)理張建華、王紅星、李錦林、曹谷洲帶領(lǐng)技術(shù)人員經(jīng)過一夜的搶修，于次日5時(shí)恢復(fù)供水。
8月4日，《中國(guó)水星》刊發(fā)了題為《孝感水司行風(fēng)整改階段二次上門受好評(píng)》的新聞。同日，該文被《中國(guó)供水網(wǎng)》（WATER－CHINA NET）轉(zhuǎn)載。
8月9日，公司行風(fēng)評(píng)議辦公室印發(fā)了2006年第19期《行風(fēng)評(píng)議簡(jiǎn)報(bào)》。
8月10日上午，經(jīng)理張書成主持召開了公司經(jīng)理辦公會(huì)議。會(huì)議重點(diǎn)對(duì)下一階段的行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)行了安排部署，并強(qiáng)調(diào)行評(píng)工作目前正處于沖刺階段，要按計(jì)劃繼續(xù)抓緊抓好；收費(fèi)、維修等對(duì)外服務(wù)的窗口單位要認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)服務(wù)承諾，把各項(xiàng)服務(wù)制度和措施落實(shí)到位。
8月10下午，張書成經(jīng)理主持召開了供水線中層干部擴(kuò)大會(huì)議，會(huì)議對(duì)供水線的行風(fēng)評(píng)議和高峰供水工作進(jìn)行了再部署。公司副經(jīng)理張建華、曹谷洲、李錦林及二水廠正副廠長(zhǎng)、各班組長(zhǎng)參加了會(huì)議。
8月11日上午，市行評(píng)組領(lǐng)導(dǎo)到我公司檢查指導(dǎo)工作，傳達(dá)了市糾風(fēng)辦觀音湖會(huì)議精神，聽取了張書成同志關(guān)于前段行評(píng)工作情況的匯報(bào)，并對(duì)下一步的行評(píng)工作作出了安排，提出了具體要求。
8月11日下午，公司副經(jīng)理張建華、曹谷洲召集行評(píng)辦公室工作人員，結(jié)合市行評(píng)組領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)的有關(guān)精神，專題研究了下段行評(píng)工作要點(diǎn)，擬定了時(shí)間表。
8月13日，公司行風(fēng)評(píng)議辦公室印發(fā)了2006年第20期《行風(fēng)評(píng)議簡(jiǎn)報(bào)》。
8月15日，《孝感晚報(bào)》刊發(fā)了圖片新聞，報(bào)道了我公司接受輿論監(jiān)督迅速整改落實(shí)新華街水改后的路面恢復(fù)情況。
8月15日下午6時(shí)，槐蔭大道園林路口污水管道施工工地發(fā)生塌方，導(dǎo)致DN250的供水主斷裂11米，東門、園林路區(qū)域住戶停水。分管維修的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)維修人員迅速到場(chǎng)搶修，連夜作戰(zhàn)，于次日凌晨4時(shí)恢復(fù)供水。這次搶修，得到了到現(xiàn)場(chǎng)了解情況的市行
評(píng)組的同志及周邊居民的好評(píng)。
8月16日下午，市人大常委會(huì)副主任張新潤(rùn)、魏文和、秘書長(zhǎng)劉繼賢和城建環(huán)資委主任委員陳家奎等領(lǐng)導(dǎo)到自來(lái)水公司調(diào)研高峰供水和民主評(píng)議行風(fēng)工作。視察了凈水廠生產(chǎn)區(qū)，看望了一線值班人員，聽取了公司經(jīng)理張書成同志關(guān)于近期高峰供水和行風(fēng)評(píng)議工作有關(guān)情況的匯報(bào)。張主任在調(diào)研中對(duì)公司前段工作給予了充分肯定，認(rèn)為公司廣大干部職工負(fù)重拼搏，做到了安全供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)；行評(píng)工作有班子、有方案、有日程安排，起步早、步子穩(wěn)、效果好，取得了階段性成果。同時(shí)希望公司干部職工始終圍繞“社會(huì)效益第一、經(jīng)濟(jì)效益第二”的企業(yè)宗旨和“心系老百姓、服務(wù)創(chuàng)一流”的服務(wù)理念，圍繞群眾反映的意見和問題，對(duì)照檢查找差距，進(jìn)一步深入開展行風(fēng)建設(shè)工作，進(jìn)一步服務(wù)社會(huì)、服務(wù)發(fā)展，做好“規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、安全”六字文章，讓政府放心，讓群眾滿意。
8月17日，公司行風(fēng)評(píng)議辦公室印發(fā)了2006年第21、22期《行風(fēng)評(píng)議簡(jiǎn)報(bào)》。
8月21日上午，公司經(jīng)理張書成再次走進(jìn)市人民廣播電臺(tái)，在“行風(fēng)熱線”專題節(jié)目中現(xiàn)場(chǎng)回答了市民所提關(guān)于城區(qū)供水、用水等方面的有關(guān)問題。
8月21日下午，市行評(píng)組劉細(xì)托、章厚保、郭運(yùn)方、楊濤、鄭佑保、張金榜等同志到我公司檢查指導(dǎo)行評(píng)工作，聽取了公司經(jīng)理張書成關(guān)于高峰供水及行評(píng)工作情況的匯報(bào)。與會(huì)的行評(píng)組代表對(duì)我公司行評(píng)各階段的工作給予了高度評(píng)價(jià)，認(rèn)為我公司行評(píng)工作啟動(dòng)早、有實(shí)效、出亮點(diǎn)，動(dòng)作到位，成效顯著。公司班子成員參加了座談。
8月25日下午，我公司再次召開了行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，向特聘的10名行風(fēng)監(jiān)督員介紹了行評(píng)整改情況，并聽取了他們的有關(guān)意見和建議。公司副經(jīng)理張建華、曹谷洲、董保堂參加了座談。
8月28日上午，市行評(píng)組代表到我公司指導(dǎo)行評(píng)工作，與公司主要領(lǐng)導(dǎo)和行評(píng)工作人員研究部署了下一段的行評(píng)工作。
8月30日上午，市委副書記、紀(jì)委書記李亞隆到我公司調(diào)研，視察了二水廠凈水區(qū)、水質(zhì)監(jiān)測(cè)站和營(yíng)業(yè)所，就自來(lái)水生產(chǎn)工藝、供水水質(zhì)、水費(fèi)抄收和行風(fēng)評(píng)議四個(gè)方面的情況提出了更高的要求，指出應(yīng)多了解同行業(yè)、同級(jí)水司的情況，學(xué)習(xí)供水行業(yè)先進(jìn)的管理方法。同日下午，李亞隆書記在供電公司光源賓館聽取了我公司經(jīng)理張書成關(guān)于行評(píng)工作的專題匯報(bào)。
8月31日，公司行風(fēng)評(píng)議辦公室印發(fā)了2006年第23期《行風(fēng)評(píng)議簡(jiǎn)報(bào)》。
8月31日，市行評(píng)組代表和我公司行評(píng)工作人員到咸寧水司、黃岡水司參觀學(xué)習(xí)，交流行評(píng)工作經(jīng)驗(yàn)。
9月14日下午，孝感市政協(xié)主席張文啟、副主席魯華容、周學(xué)偉、朱志祥一行專程到我公司聽取了行評(píng)工作情況的專題匯報(bào)，市政府副市長(zhǎng)李海華陪同考察。市政協(xié)張主席在調(diào)研中對(duì)我公司的行評(píng)工作給予了高度評(píng)價(jià)，認(rèn)為我公司前期行評(píng)工作扎實(shí)，認(rèn)識(shí)到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、程序到位，堅(jiān)持了邊評(píng)邊改，行評(píng)進(jìn)展順利，初見成效。同時(shí)，也希望我公司要以解決好影響供水事業(yè)發(fā)展、影響企業(yè)形象的問題為著力點(diǎn)，以促進(jìn)供水事業(yè)發(fā)展、提升服務(wù)質(zhì)量、提高管理水平、振奮員工精神為落腳點(diǎn)，把行風(fēng)建設(shè)工作繼續(xù)深入持久地開展下去。
9月26日上午，市糾風(fēng)辦在孝感賓館組織召開了全市2006年民主評(píng)議行風(fēng)集中評(píng)議大會(huì)。市委副書記、紀(jì)委書記李亞隆、市政府常務(wù)副市長(zhǎng)劉志田、市人大副主任方曉莉、市政協(xié)副主席魯華容、市政府秘書長(zhǎng)蔡志斌、市監(jiān)察局局長(zhǎng)田立等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)蒞會(huì)，供水、供電、供油、供氣等四個(gè)行業(yè)共10個(gè)單位的負(fù)責(zé)人及中層干部參加了會(huì)議。會(huì)議由蔡志斌主持，市行評(píng)組代表分別對(duì)各參評(píng)單位行評(píng)工作情況作了評(píng)價(jià)報(bào)告，并向各單位負(fù)責(zé)人提問質(zhì)詢，市人大、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)也分別給予了點(diǎn)評(píng)。會(huì)議按照省、市《2006年民主評(píng)議行風(fēng)評(píng)分細(xì)則》，根據(jù)縣市區(qū)總評(píng)、被評(píng)單位行評(píng)工作、問卷調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)等四個(gè)環(huán)節(jié)的考核結(jié)果對(duì)參評(píng)各單位進(jìn)行了客觀、公正的民主測(cè)評(píng)。最后，我公司以92.26分的總評(píng)得分獲得第二名，并被授予“民主評(píng)議行風(fēng)合格單位”獎(jiǎng)牌。
5月16日上午，公司經(jīng)理張書成同志在公司主持召開了經(jīng)理辦公（擴(kuò)大）會(huì)議。會(huì)議學(xué)習(xí)了《省建設(shè)廳關(guān)于2006年糾風(fēng)工作的實(shí)施意見》（鄂建[2006]50號(hào)）文件精神，啟動(dòng)了公司行風(fēng)評(píng)議工作。公司班子成員、機(jī)關(guān)各科室和二級(jí)單位負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。
5月19日上午，公司召集全體干部職工，召開了民主評(píng)議行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)。經(jīng)理張書成同志就行評(píng)工作作了動(dòng)員和具體部署安排，并要求公司所屬各單位、科室工作人員充分認(rèn)識(shí)到行評(píng)工作的重要意義和必要性，以此次行評(píng)為契機(jī)，將行評(píng)工作貫穿于供水工作中，使行風(fēng)建設(shè)形成長(zhǎng)效機(jī)制，要求各二級(jí)單位一把手親自抓行評(píng)，做到兩不誤、兩促進(jìn)。
5月22日下午，公司班子成員分頭參加了公司二水廠、供水用水管理所、管道安裝公司、計(jì)量站、報(bào)裝辦、調(diào)度室等單位的行風(fēng)評(píng)議宣傳發(fā)動(dòng)動(dòng)員會(huì)。
5月23日，公司成立了由張書成同志任組長(zhǎng)的行評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員張建華、王紅星、曹谷洲、董保堂、李錦林、何建國(guó)、丁建華、余文峰、肖金友、余志學(xué)、肖斌 、劉平安、劉永紅。同時(shí)下發(fā)了孝水字［2006］07號(hào)文《市自來(lái)水公司民主評(píng)議行風(fēng)實(shí)施方案》，制訂了《市自來(lái)水公司民主評(píng)議行風(fēng)實(shí)施計(jì)劃表》，對(duì)公司行評(píng)各階段的工作排定了日程表，并分別確定了責(zé)任人和責(zé)任單位。
5月25日上午，公司行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員專程到中國(guó)移動(dòng)孝感分公司營(yíng)業(yè)廳、孝感供電公司營(yíng)業(yè)廳、中國(guó)電信孝感分公司營(yíng)業(yè)廳和市行政服務(wù)中心進(jìn)行學(xué)習(xí)走訪，現(xiàn)場(chǎng)觀摩。
5月26日下午，張書成同志參加了在孝感賓館三號(hào)樓召開的全市2006年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作會(huì)議。在會(huì)議上，市糾風(fēng)辦副主任劉仲秋宣讀了市糾風(fēng)辦關(guān)于行評(píng)工作的實(shí)施意見，市紀(jì)委副書記、監(jiān)察局局長(zhǎng)田立作了動(dòng)員講話。張書成同志在會(huì)上作了表態(tài)性發(fā)言。
5月27日－28日，公司經(jīng)理張書成、副經(jīng)理張建華、董保堂到咸寧市自來(lái)水公司學(xué)習(xí)交流行風(fēng)評(píng)議工作經(jīng)驗(yàn)。
5月29日，在公司門前設(shè)立了行風(fēng)評(píng)議宣傳欄，公開了供水服務(wù)十項(xiàng)承諾、職工職業(yè)道德規(guī)范等內(nèi)容；收費(fèi)大廳、報(bào)裝辦、計(jì)量站等服務(wù)窗口也分別將辦事服務(wù)程序、服務(wù)承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等上墻公示；同時(shí)在公司辦公大樓及一水廠門樓懸掛了大型行評(píng)橫幅。
5月30日上午，公司組織召開了行評(píng)專題座談會(huì)，并邀請(qǐng)劉細(xì)托、郭運(yùn)方、張鋼、楊濤等市行評(píng)組代表蒞會(huì)指導(dǎo)工作。公司行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)張書成同志向與會(huì)代表介紹了公司基本情況，并匯報(bào)了行評(píng)宣傳發(fā)動(dòng)階段的工作情況。市行評(píng)組代表對(duì)公司行評(píng)工作給予了充分肯定，同時(shí)對(duì)下一步的行評(píng)工作提出了指導(dǎo)性的意見和要求。
5月31日，公司“行風(fēng)評(píng)議辦公室”掛牌，同時(shí)抽調(diào)人員組建了工作專班，配備了電腦等專用辦公設(shè)備。
5月31日，公司行風(fēng)評(píng)議辦公室印發(fā)了2006年第1－4期《行風(fēng)評(píng)議簡(jiǎn)報(bào)》。
5月中下旬，我公司未評(píng)先改，著手解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。就新華街（東）、孟家窯、北池等三處老城區(qū)管網(wǎng)的改造問題，籌資29萬(wàn)元，改造鋪設(shè)Φ63—Φ160管網(wǎng)1473米，解決了三處老城區(qū)155戶居民吃水難問題。
5月下旬，為保障高峰期安全供水，二水廠組織維修人員對(duì)沿途17.2公里的供電、輸水管線進(jìn)行了全線巡查，并對(duì)供水設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了全面“體檢”，排查隱患，及時(shí)維護(hù)。
6月初，公司二水廠在高峰供水之前，提前增開淪河泵站和水廠二泵房備用機(jī)組一臺(tái)套，進(jìn)行調(diào)峰供水，供水量由平時(shí)的５.5萬(wàn)噸/日提高到6.5萬(wàn)噸/日。
6月2日，公司分別在辦公樓和營(yíng)業(yè)所收費(fèi)大廳等窗口設(shè)立了“行評(píng)意見箱”。
6月2日，公司開通了咨詢投訴、供水用水和管網(wǎng)維修三部“供水熱線電話”，建立了相應(yīng)管理制度，并對(duì)來(lái)電登記、建檔等工作提出了具體要求。
6月5日上午，市公用局陳局長(zhǎng)在市廣播電臺(tái)行風(fēng)熱線欄目中現(xiàn)場(chǎng)答疑，回答了市政建設(shè)等方面的問題。對(duì)八里街一住戶提出的停水應(yīng)急預(yù)案問題及市民提出的用水報(bào)裝程序問題，陳局長(zhǎng)分別作了解答。
6月5日下午，我公司舉行了行風(fēng)監(jiān)督員聘請(qǐng)儀式暨座談會(huì)。公司經(jīng)理張書成同志向張金榜、周七安、王裕華、陳紅、文享芳、殷亞平、劉傳群、謝濟(jì)生、鮑克明、鄭國(guó)華10名特聘的行風(fēng)監(jiān)督員頒發(fā)了聘書，向行風(fēng)監(jiān)督員介紹了公司基本情況，并認(rèn)真聽取了行風(fēng)監(jiān)督員提出的好的意見和建議。市糾風(fēng)辦、市行評(píng)組領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)并作了重要講話，市建委紀(jì)檢組劉組長(zhǎng)、市公用局陳局長(zhǎng)參加了會(huì)議。
6月5日，公司行風(fēng)評(píng)議辦公室印發(fā)了2006年第5期《行風(fēng)評(píng)議簡(jiǎn)報(bào)》。
6月6日下午，張書成同志主持召開了公司經(jīng)理辦公會(huì)議。會(huì)議結(jié)合前一段的工作情況，對(duì)下一段的行評(píng)工作進(jìn)行了部署，并提出了要求。張書成同志在會(huì)上要求各二級(jí)單位認(rèn)真開展自查自糾，嚴(yán)格按對(duì)社會(huì)的承諾做好各項(xiàng)服務(wù)，遵守職業(yè)道德規(guī)范，把行評(píng)工作當(dāng)做大事來(lái)抓，力求實(shí)效；會(huì)議同時(shí)對(duì)高峰供水作了具體部署和安排，并明確了班子成員在行風(fēng)評(píng)議期間的責(zé)任。
6月7日，公司行風(fēng)評(píng)議辦公室印發(fā)了2006年第6期《行風(fēng)評(píng)議簡(jiǎn)報(bào)》。
6月7日下午，孝感日?qǐng)?bào)社副總編晏樂安率《財(cái)富周刊》記者一行3人到市自來(lái)水公司，對(duì)張書成經(jīng)理就行評(píng)工作進(jìn)行了專訪。
6月8日，公司黨支部召開了民主生活會(huì)。會(huì)議由黨支部副書記張建華主持，與會(huì)人員分別進(jìn)行了自我剖析，就公司行評(píng)工作提出了有關(guān)意見。
6月9日，《孝感晚報(bào)》刊發(fā)了題為《十名行風(fēng)監(jiān)督員為供水部門“挑刺”》的新聞。
6月9日，潛江市自來(lái)水公司主要負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)行評(píng)工作人員來(lái)公司參觀學(xué)習(xí)。
6月10日，公司經(jīng)理張書成、副經(jīng)理張建華到安陸市自來(lái)水公司學(xué)習(xí)交流行評(píng)工作經(jīng)驗(yàn)。
6月11日上午，市自來(lái)水公司下發(fā)了孝水字［2006］08號(hào)文《關(guān)于印發(fā)市自來(lái)水公司供水服務(wù)十項(xiàng)承諾和工作人員職業(yè)道德規(guī)范的通知》，并召開了專題會(huì)議，研究制訂了《廣場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案》，確定了活動(dòng)主題（宣傳供水、服務(wù)社會(huì)、改進(jìn)行風(fēng)），對(duì)組織工作進(jìn)行了部署。會(huì)議由張書成同志主持，公司班子成員、行評(píng)辦公室成員等相關(guān)人員參加了會(huì)議。
6月13日，《孝感晚報(bào)》頭版頭條刊發(fā)了《市區(qū)居民夏季可放心用水》的新聞。
6月14日上午，公司行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)張建華同志主持召開了廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)咨詢會(huì)準(zhǔn)備會(huì)，對(duì)活動(dòng)內(nèi)容及現(xiàn)場(chǎng)布置等工作細(xì)節(jié)作了部署。公司班子成員、機(jī)關(guān)各科室和二級(jí)單位負(fù)責(zé)人、行評(píng)辦公室室成員參加了會(huì)議。
6月15日上午，我公司在市人民廣場(chǎng)舉行了以“宣傳供水、服務(wù)社會(huì)、改進(jìn)行風(fēng)”為主題的大型現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng)。這次咨詢服務(wù)活動(dòng)主要是宣傳服務(wù)范圍、公開辦事程序及服務(wù)十項(xiàng)承諾、發(fā)放調(diào)查問卷、解答業(yè)務(wù)咨詢、宣傳政策法規(guī)、推介新技術(shù)及新設(shè)備等內(nèi)容。共制作“用水業(yè)務(wù)指南”、“報(bào)裝流程圖”等宣傳牌11個(gè)，發(fā)放宣傳資料1000余份，參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的市民有1000多人次，發(fā)放意見征求表1000余份，回收意見征求表621份，收集意見和建議100余條次。市人大副主任褚星來(lái)、市委辦公室、市政府辦公室、市政協(xié)辦公室、宣傳部、機(jī)關(guān)工委、市糾風(fēng)辦、市行評(píng)代表、市建委、市公用局等領(lǐng)導(dǎo)及公司所聘行風(fēng)監(jiān)督員親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作。公司經(jīng)理張書成帶領(lǐng)公司班子成員到場(chǎng)組織并參加了咨詢活動(dòng)，公司機(jī)關(guān)科室、二級(jí)單位負(fù)責(zé)人及工作人員參加了咨詢服務(wù)活動(dòng)。
6月16日，《孝感日?qǐng)?bào)》財(cái)富周刊頭版頭條刊發(fā)了通訊《追求人民滿意－－市自來(lái)水公司克難奮進(jìn)求發(fā)展紀(jì)實(shí)》。
6月16日，《孝感晚報(bào)》三版刊發(fā)了市自來(lái)水公司廣場(chǎng)咨詢活動(dòng)大型圖片新聞。
6月16日，公司管道安裝公司針對(duì)市民反映的“維修施工無(wú)圍檔、不規(guī)范”的問題，投入上萬(wàn)元，購(gòu)置了鋁合金隔離圍檔、泥漿泵，并投入使用，解決了維修過程中揚(yáng)塵、噪聲等問題。
6月16日，公司行風(fēng)評(píng)議辦公室印發(fā)了2006年第7期《行風(fēng)評(píng)議簡(jiǎn)報(bào)》。
6月20日，公司行風(fēng)評(píng)議辦公室印發(fā)了2006年第8期《行風(fēng)評(píng)議簡(jiǎn)報(bào)》。
6月20日下午，公司副經(jīng)理張建華主持召開了行評(píng)工作碰頭會(huì)，要求各相關(guān)單位和部門根據(jù)廣場(chǎng)活動(dòng)征集到的市民意見和建議，認(rèn)真查找原因，搞好自查自糾，做到邊評(píng)邊改，力求實(shí)效。公司行評(píng)辦公室成員及機(jī)關(guān)各科室和二級(jí)單位負(fù)責(zé)人與會(huì)。
6月22日，公司行風(fēng)評(píng)議辦公室印發(fā)了2006年第9期《行風(fēng)評(píng)議簡(jiǎn)報(bào)》。
6月22日，《中國(guó)水星》（www.waterchina.com）刊發(fā)了題為《湖北孝感水司“請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去”內(nèi)外聯(lián)動(dòng)抓行評(píng)》的新聞。
6月22日下午，公司副經(jīng)理曹谷洲召集行評(píng)辦公室工作人員召開了專題會(huì)，就轉(zhuǎn)入自查自糾階段后的行評(píng)工作進(jìn)行了研討。
6月23日，《孝感日?qǐng)?bào)》財(cái)富周刊整版刊發(fā)了“市自來(lái)水公司宣傳?？?rdquo;，宣傳內(nèi)容包括供水服務(wù)十項(xiàng)承諾、工作人員職業(yè)道德規(guī)范、用水業(yè)務(wù)指南、供用水知識(shí)解答及各項(xiàng)服務(wù)流程圖等。
6月23日下午，公司召開了行風(fēng)評(píng)議自查自糾階段動(dòng)員大會(huì)。張書成同志在會(huì)上總結(jié)了宣傳發(fā)動(dòng)階段的工作情況，部署了自查自糾階段各項(xiàng)具體工作。公司班子成員、機(jī)關(guān)各科室和二級(jí)單位負(fù)責(zé)人、行評(píng)辦公室成員參加了會(huì)議。
6月26日，公司行風(fēng)評(píng)議辦公室印發(fā)了2006年第10期《行風(fēng)評(píng)議簡(jiǎn)報(bào)》。
6月28日，公司行風(fēng)評(píng)議辦公室印發(fā)了2006年第11期《行風(fēng)評(píng)議簡(jiǎn)報(bào)》。
6月28日－29日，公司副經(jīng)理張建華帶領(lǐng)行評(píng)工作人員到鄂州市自來(lái)水公司參觀學(xué)習(xí)。
6月30日，《湖北城鎮(zhèn)供水》雜志（2006年第2期）刊發(fā)了通訊《孝感水司行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)見實(shí)效－－“一抓三促”抓實(shí)行風(fēng)建設(shè)》。
6月30日下午，市規(guī)劃局、市規(guī)劃設(shè)計(jì)院、市公用局部門負(fù)責(zé)人來(lái)公司舉行“抓行風(fēng)、促供水”籃球聯(lián)誼賽。
7月3日，公司機(jī)關(guān)各科室和二級(jí)單位負(fù)責(zé)人上交了行評(píng)工作自我剖析文字材料。
7月4日凌晨4時(shí)，公司二水廠利用居民夜間用水低谷時(shí)段，打時(shí)間差，組織技術(shù)人員對(duì)二泵房中心控制室進(jìn)線柜有故障隱患的空氣開關(guān)進(jìn)行更換，消除設(shè)備運(yùn)行隱患。
7月4日，市行評(píng)組領(lǐng)導(dǎo)到公司組織召開了行風(fēng)評(píng)議座談會(huì)，座談對(duì)象分別為公司內(nèi)設(shè)科室負(fù)責(zé)人和二級(jí)單位負(fù)責(zé)人，座談會(huì)按照“只談存在的問題不談成績(jī)”的基調(diào)，圍繞自來(lái)水的供水用水情況、管網(wǎng)維修、收費(fèi)計(jì)量、管網(wǎng)改造配套、辦事公開和財(cái)務(wù)管理六個(gè)方面開展了座談，聽取了各方面的意見和建議。市行評(píng)組劉組長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上作了重要講話。市建委監(jiān)察科科長(zhǎng)宋鋒，公司經(jīng)理張書成及班子成員參加了會(huì)議。
7月5日，公司行風(fēng)評(píng)議辦公室印發(fā)了2006年第12期《行風(fēng)評(píng)議簡(jiǎn)報(bào)》。
7月6日，公司召開了內(nèi)部退養(yǎng)職工和用戶代表等兩個(gè)層面的座談會(huì)，會(huì)議由市行評(píng)組領(lǐng)導(dǎo)主持，圍繞供水六個(gè)方面的問題進(jìn)行了座談。公司經(jīng)理張書成及班子成員、行評(píng)辦公室成員參加了會(huì)議。
7月6日，公司行風(fēng)評(píng)議辦公室印發(fā)了2006年第13期《行風(fēng)評(píng)議簡(jiǎn)報(bào)》。
7月7日上午，公司經(jīng)理張書成同志在市人民廣播電臺(tái)“行風(fēng)熱線”專題節(jié)目中現(xiàn)場(chǎng)回答了市民所提關(guān)于城區(qū)供水方面的有關(guān)問題。
7月7日，公司行風(fēng)評(píng)議辦公室印發(fā)了2006年第14期《行風(fēng)評(píng)議簡(jiǎn)報(bào)》。
7月10日，我公司在市人民廣播電臺(tái)“新聞和報(bào)紙摘要”、“小林看房”兩個(gè)欄目的固定時(shí)段宣傳供水、公布供水熱線電話、征求市民意見，為期四個(gè)月。
7月10日－11日，公司副經(jīng)理張建華、董保堂、曹谷洲、李錦林和工會(huì)主席葉曉哈分別帶隊(duì)，按照不同的用水性質(zhì)上門對(duì)市中心醫(yī)院、二三八廠、紅光社區(qū)等100個(gè)單位用戶征求意見和建議，發(fā)放《征求意見表》100份，回收有效征求意見表90份，征集意見和建議共100余條次。
7月12日，公司副經(jīng)理張建華帶領(lǐng)行評(píng)辦公室成員分別到所屬供水用水管理所、管道安裝公司、計(jì)量站、報(bào)裝辦、調(diào)度室等窗口單位對(duì)行評(píng)工作落實(shí)情況進(jìn)行了檢查，重點(diǎn)檢查了各窗口辦事程序公開情況、服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施到位情況及熱線電話的登記建檔情況，并結(jié)合檢查情況提出了具體要求。
7月12日－13日，公司行評(píng)辦公室組織對(duì)宣傳發(fā)動(dòng)階段和自查自糾階段征集到的200余條意見和建議進(jìn)行了梳理歸類，初步整理為高層樓房用水壓力不足、對(duì)報(bào)裝程序不了解、停水事先告知等9個(gè)方面的問題，對(duì)有關(guān)問題進(jìn)行了回復(fù)和處理。
7月14日上午8時(shí)30分，二水廠送水泵房因玉泉路中段水廠專線1號(hào)電桿電纜頭燒爆斷電。公司經(jīng)理張書成、副經(jīng)理張建華、李錦林迅速到場(chǎng)組織技術(shù)人員排查故障點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)指揮搶修，同時(shí)安排工作人員到電視臺(tái)、電臺(tái)等媒體發(fā)布停水公告。至12點(diǎn)30分，排除故障恢復(fù)了供水。市電視臺(tái)、市日?qǐng)?bào)社記者分別到現(xiàn)場(chǎng)采訪，并作了新聞報(bào)道。
7月14日下午，張書成組長(zhǎng)在公司主持召開了行風(fēng)評(píng)議整改建制階段動(dòng)員大會(huì)，公布了前兩個(gè)階段征集到的意見和建議，提出了整改要求。公司班子成員、機(jī)關(guān)各科室和二級(jí)單位負(fù)責(zé)人、行評(píng)辦公室成員參加了會(huì)議。
7月15日至7月20日，按照公司行評(píng)部署，公司副經(jīng)理董保堂帶領(lǐng)供水用水管理所工作專班對(duì)市中心醫(yī)院、238廠、乾坤物業(yè)和紅光社區(qū)等城區(qū)28個(gè)具有代表性的單位用戶進(jìn)行了回訪，針對(duì)前階段用戶單位提出的意見和建議，向用戶反饋落實(shí)問題的情況和相關(guān)整改措施，受到用戶好評(píng)。
7月17日，《孝感日?qǐng)?bào)》頭版刊發(fā)了通訊《緊急搶修》，并配圖報(bào)道了7月14日二水廠搶修情況。
7月17日下午，公司經(jīng)理張書成、副經(jīng)理張建華帶領(lǐng)行評(píng)辦公室成員分別到供水用水管理所、管道安裝公司、計(jì)量站等窗口單位對(duì)服務(wù)措施落實(shí)情況進(jìn)行了檢查，并對(duì)服務(wù)窗口工作人員提出了具體要求。
7月17日，公司行風(fēng)評(píng)議辦公室印發(fā)了2006年第15期《行風(fēng)評(píng)議簡(jiǎn)報(bào)》。
7月18日，我公司下發(fā)了孝水字［2006］13號(hào)文《關(guān)于進(jìn)一步抓緊抓好行風(fēng)評(píng)議工作的通知》，部署了整改建制階段的行評(píng)工作任務(wù)。
7月18日，公司行風(fēng)評(píng)議辦公室印發(fā)了2006年第16期《行風(fēng)評(píng)議簡(jiǎn)報(bào)》。
7月19日，公司行風(fēng)評(píng)議辦公室印發(fā)了2006年第17期《行風(fēng)評(píng)議簡(jiǎn)報(bào)》。
7月21日，大悟縣自來(lái)水公司、孝昌縣供水公司主要負(fù)責(zé)人和行評(píng)工作人員來(lái)我公司參觀學(xué)習(xí)。
7月24日，我公司下發(fā)了孝水字［2006］14號(hào)文《關(guān)于印發(fā)＜市自來(lái)水公司民主評(píng)議行風(fēng)整改方案＞的通知》。
7月24日，公司行風(fēng)評(píng)議辦公室印發(fā)了2006年第18期《行風(fēng)評(píng)議簡(jiǎn)報(bào)》。
7月25日，《中國(guó)水星》刊發(fā)了題為《孝感水司行評(píng)整改工作務(wù)實(shí)事求實(shí)效》的新聞。
7月25日－26日，公司經(jīng)理張書成、副經(jīng)理張建華、王紅星、曹谷洲、董保堂、李錦林分成三個(gè)小組，分別上門征求城區(qū)59個(gè)正縣級(jí)市直部門和單位對(duì)公司行評(píng)工作的意見和建議。到8月10日止，共收到有效回函35份，征集意見和建議30余條次。
7月26日，《孝感晚報(bào)》整版刊發(fā)了《孝感市自來(lái)水公司經(jīng)理張書成就城區(qū)供用水有關(guān)情況答記者問》。
7月28日上午，公司黨支部召開了民主生活會(huì)，市公用局副局長(zhǎng)李志芳、人秘科科長(zhǎng)黃郁元參加了會(huì)議。會(huì)議由張建華主持，公司全體班子成員與會(huì)。
8月2日晚9時(shí)20分，二水廠淪河泵房因連日暴雨引發(fā)故障，公司經(jīng)理張書成和副經(jīng)理張建華、王紅星、李錦林、曹谷洲帶領(lǐng)技術(shù)人員經(jīng)過一夜的搶修，于次日5時(shí)恢復(fù)供水。
8月4日，《中國(guó)水星》刊發(fā)了題為《孝感水司行風(fēng)整改階段二次上門受好評(píng)》的新聞。同日，該文被《中國(guó)供水網(wǎng)》（WATER－CHINA NET）轉(zhuǎn)載。
8月9日，公司行風(fēng)評(píng)議辦公室印發(fā)了2006年第19期《行風(fēng)評(píng)議簡(jiǎn)報(bào)》。
8月10日上午，經(jīng)理張書成主持召開了公司經(jīng)理辦公會(huì)議。會(huì)議重點(diǎn)對(duì)下一階段的行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)行了安排部署，并強(qiáng)調(diào)行評(píng)工作目前正處于沖刺階段，要按計(jì)劃繼續(xù)抓緊抓好；收費(fèi)、維修等對(duì)外服務(wù)的窗口單位要認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)服務(wù)承諾，把各項(xiàng)服務(wù)制度和措施落實(shí)到位。
8月10下午，張書成經(jīng)理主持召開了供水線中層干部擴(kuò)大會(huì)議，會(huì)議對(duì)供水線的行風(fēng)評(píng)議和高峰供水工作進(jìn)行了再部署。公司副經(jīng)理張建華、曹谷洲、李錦林及二水廠正副廠長(zhǎng)、各班組長(zhǎng)參加了會(huì)議。
8月11日上午，市行評(píng)組領(lǐng)導(dǎo)到我公司檢查指導(dǎo)工作，傳達(dá)了市糾風(fēng)辦觀音湖會(huì)議精神，聽取了張書成同志關(guān)于前段行評(píng)工作情況的匯報(bào)，并對(duì)下一步的行評(píng)工作作出了安排，提出了具體要求。
8月11日下午，公司副經(jīng)理張建華、曹谷洲召集行評(píng)辦公室工作人員，結(jié)合市行評(píng)組領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)的有關(guān)精神，專題研究了下段行評(píng)工作要點(diǎn)，擬定了時(shí)間表。
8月13日，公司行風(fēng)評(píng)議辦公室印發(fā)了2006年第20期《行風(fēng)評(píng)議簡(jiǎn)報(bào)》。
8月15日，《孝感晚報(bào)》刊發(fā)了圖片新聞，報(bào)道了我公司接受輿論監(jiān)督迅速整改落實(shí)新華街水改后的路面恢復(fù)情況。
8月15日下午6時(shí)，槐蔭大道園林路口污水管道施工工地發(fā)生塌方，導(dǎo)致DN250的供水主斷裂11米，東門、園林路區(qū)域住戶停水。分管維修的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)維修人員迅速到場(chǎng)搶修，連夜作戰(zhàn)，于次日凌晨4時(shí)恢復(fù)供水。這次搶修，得到了到現(xiàn)場(chǎng)了解情況的市行
評(píng)組的同志及周邊居民的好評(píng)。
8月16日下午，市人大常委會(huì)副主任張新潤(rùn)、魏文和、秘書長(zhǎng)劉繼賢和城建環(huán)資委主任委員陳家奎等領(lǐng)導(dǎo)到自來(lái)水公司調(diào)研高峰供水和民主評(píng)議行風(fēng)工作。視察了凈水廠生產(chǎn)區(qū)，看望了一線值班人員，聽取了公司經(jīng)理張書成同志關(guān)于近期高峰供水和行風(fēng)評(píng)議工作有關(guān)情況的匯報(bào)。張主任在調(diào)研中對(duì)公司前段工作給予了充分肯定，認(rèn)為公司廣大干部職工負(fù)重拼搏，做到了安全供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)；行評(píng)工作有班子、有方案、有日程安排，起步早、步子穩(wěn)、效果好，取得了階段性成果。同時(shí)希望公司干部職工始終圍繞“社會(huì)效益第一、經(jīng)濟(jì)效益第二”的企業(yè)宗旨和“心系老百姓、服務(wù)創(chuàng)一流”的服務(wù)理念，圍繞群眾反映的意見和問題，對(duì)照檢查找差距，進(jìn)一步深入開展行風(fēng)建設(shè)工作，進(jìn)一步服務(wù)社會(huì)、服務(wù)發(fā)展，做好“規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、安全”六字文章，讓政府放心，讓群眾滿意。
8月17日，公司行風(fēng)評(píng)議辦公室印發(fā)了2006年第21、22期《行風(fēng)評(píng)議簡(jiǎn)報(bào)》。
8月21日上午，公司經(jīng)理張書成再次走進(jìn)市人民廣播電臺(tái)，在“行風(fēng)熱線”專題節(jié)目中現(xiàn)場(chǎng)回答了市民所提關(guān)于城區(qū)供水、用水等方面的有關(guān)問題。
8月21日下午，市行評(píng)組劉細(xì)托、章厚保、郭運(yùn)方、楊濤、鄭佑保、張金榜等同志到我公司檢查指導(dǎo)行評(píng)工作，聽取了公司經(jīng)理張書成關(guān)于高峰供水及行評(píng)工作情況的匯報(bào)。與會(huì)的行評(píng)組代表對(duì)我公司行評(píng)各階段的工作給予了高度評(píng)價(jià)，認(rèn)為我公司行評(píng)工作啟動(dòng)早、有實(shí)效、出亮點(diǎn)，動(dòng)作到位，成效顯著。公司班子成員參加了座談。
8月25日下午，我公司再次召開了行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，向特聘的10名行風(fēng)監(jiān)督員介紹了行評(píng)整改情況，并聽取了他們的有關(guān)意見和建議。公司副經(jīng)理張建華、曹谷洲、董保堂參加了座談。
8月28日上午，市行評(píng)組代表到我公司指導(dǎo)行評(píng)工作，與公司主要領(lǐng)導(dǎo)和行評(píng)工作人員研究部署了下一段的行評(píng)工作。
8月30日上午，市委副書記、紀(jì)委書記李亞隆到我公司調(diào)研，視察了二水廠凈水區(qū)、水質(zhì)監(jiān)測(cè)站和營(yíng)業(yè)所，就自來(lái)水生產(chǎn)工藝、供水水質(zhì)、水費(fèi)抄收和行風(fēng)評(píng)議四個(gè)方面的情況提出了更高的要求，指出應(yīng)多了解同行業(yè)、同級(jí)水司的情況，學(xué)習(xí)供水行業(yè)先進(jìn)的管理方法。同日下午，李亞隆書記在供電公司光源賓館聽取了我公司經(jīng)理張書成關(guān)于行評(píng)工作的專題匯報(bào)。
8月31日，公司行風(fēng)評(píng)議辦公室印發(fā)了2006年第23期《行風(fēng)評(píng)議簡(jiǎn)報(bào)》。
8月31日，市行評(píng)組代表和我公司行評(píng)工作人員到咸寧水司、黃岡水司參觀學(xué)習(xí)，交流行評(píng)工作經(jīng)驗(yàn)。
9月14日下午，孝感市政協(xié)主席張文啟、副主席魯華容、周學(xué)偉、朱志祥一行專程到我公司聽取了行評(píng)工作情況的專題匯報(bào)，市政府副市長(zhǎng)李海華陪同考察。市政協(xié)張主席在調(diào)研中對(duì)我公司的行評(píng)工作給予了高度評(píng)價(jià)，認(rèn)為我公司前期行評(píng)工作扎實(shí)，認(rèn)識(shí)到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、程序到位，堅(jiān)持了邊評(píng)邊改，行評(píng)進(jìn)展順利，初見成效。同時(shí)，也希望我公司要以解決好影響供水事業(yè)發(fā)展、影響企業(yè)形象的問題為著力點(diǎn)，以促進(jìn)供水事業(yè)發(fā)展、提升服務(wù)質(zhì)量、提高管理水平、振奮員工精神為落腳點(diǎn)，把行風(fēng)建設(shè)工作繼續(xù)深入持久地開展下去。
9月26日上午，市糾風(fēng)辦在孝感賓館組織召開了全市2006年民主評(píng)議行風(fēng)集中評(píng)議大會(huì)。市委副書記、紀(jì)委書記李亞隆、市政府常務(wù)副市長(zhǎng)劉志田、市人大副主任方曉莉、市政協(xié)副主席魯華容、市政府秘書長(zhǎng)蔡志斌、市監(jiān)察局局長(zhǎng)田立等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)蒞會(huì)，供水、供電、供油、供氣等四個(gè)行業(yè)共10個(gè)單位的負(fù)責(zé)人及中層干部參加了會(huì)議。會(huì)議由蔡志斌主持，市行評(píng)組代表分別對(duì)各參評(píng)單位行評(píng)工作情況作了評(píng)價(jià)報(bào)告，并向各單位負(fù)責(zé)人提問質(zhì)詢，市人大、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)也分別給予了點(diǎn)評(píng)。會(huì)議按照省、市《2006年民主評(píng)議行風(fēng)評(píng)分細(xì)則》，根據(jù)縣市區(qū)總評(píng)、被評(píng)單位行評(píng)工作、問卷調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)等四個(gè)環(huán)節(jié)的考核結(jié)果對(duì)參評(píng)各單位進(jìn)行了客觀、公正的民主測(cè)評(píng)。最后，我公司以92.26分的總評(píng)得分獲得第二名，并被授予“民主評(píng)議行風(fēng)合格單位”獎(jiǎng)牌。
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